Waar je moet op letten tijdens het kopen van een product?

Je kent het wel. Je ziet een tof product online. Het product blijkt ook nog eens de actievandedag te zijn. Supermooi. Na een tijdje wikken en wegen ga je het product kopen. Je betaalt netjes, krijgt een orderbevestiging waar in staat dat de levertijd drie dagen is.

Waar blijft mijn product nou die ik heb gekocht tijdens de actievandedag?

Vol spanning wacht je, en wacht je, en wacht je. De drie dagen zijn voorbij, net als de actievandedag. Maar je hebt geen product ontvangen. Dat is balen. Opeens krijg je een mailtje. Er is een probleem met de levertijd. Het is verschoven naar één week. Kan gebeuren denk je. Maar ook na één week hoor je niks. Tijd om te bellen. Alleen het nummer is buiten werking. Steeds meer heb je het vermoeden dat je bent gefraudeerd.

Het aantal nepwinkels is erg hoog. Vooral tijdens de feestmaanden waar veel acties zijn zoals twee halen één betalen, flinke kortingen of er is een actievandedag. Geschat wordt dat 1 op de 5 Nederlandse webwinkels onbetrouwbaar is.

Bespaar veel frustratie en teleurstelling

Herken via deze tips een nepwebshop:
1. Er ontbreken keurmerken zoals de Thuiswinkel Waarborg of de Webshop Keurmerk
2. Geen telefoonnummer of NAW-gegevens vindbaar ip de webshop
3. Controleer de winkel op de zwarte lijst van de consumentenbond
4. Controleer de naam van de webshop in de adresbalk. Kruidvat101.nl is uiteraard niet heel betrouwbaar.
5. Google de webshop en ga op zoek naar reviews.

Help, ik ben opgelicht. Wat moet ik nu doen?

1. Doe aangifte bij de politie
2. Probeer je geld terug te krijgen
3. Houd je afschriften in de gaten. Wellicht worden je gegevens nog een keer gebruikt om betalingen te doen.
4. Geef de webshop aan bij de registar. Die kan de site uit de lucht halen.

Happy Shopping! Benieuwd naar onze actievandedag? Kijk dan even de homepage van de Koopjes Brigade.